CONDITIONS D'UTILISATIONS

1. Introduction

Bienvenue sur le site de Kéfir Eau Vertueuse (ci-après "le Site"), propriété de Kéfir Eau Vertueuse, dont le siège social est situé à  Rue de Fauquez 51, 1460 Ittre. Kéfir Eau Vertueuse est une marque engagée dans la production artisanale de kéfir à base d’eau de fruits, certifié bio, vegan et sans sucre. Nous valorisons l’ouverture et la transparence en offrant un espace informatif à travers notre blog et en partageant les points de vente où nos produits sont disponibles.

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Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ("CGU") définissent les règles d’utilisation du Site et des services associés.

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2. Acceptation des Conditions

L’utilisation du Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU. Kéfir Eau Vertueuse se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification via une mise à jour sur le Site ou par e-mail le cas échéant.

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3. Description des Services

Le Site propose les services suivants :

• La vente en ligne de kéfirs artisanaux.

• Un blog informatif sur le kéfir et ses bienfaits.

• Un outil de localisation des points de vente partenaires.

Kéfir Eau Vertueuse se réserve le droit de modifier ou d’interrompre certains services sans préavis.

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4. Commandes et Transactions

4.1 Processus d’Achat

L’achat de produits se fait via le Site en suivant les étapes de sélection, de validation du panier, de paiement et de confirmation de commande.

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4.2 Paiement

Les paiements sont sécurisés et acceptés par carte bancaire et autres moyens disponibles sur le Site.

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4.3 Livraison

Les frais et délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Kéfir Eau Vertueuse ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

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4.4 Politique de Retour et Remboursement

Les produits périssables ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de non-conformité ou de défaut avéré. Toute demande doit être formulée dans un délai de 48h après réception.

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5. Droits et Responsabilités des Utilisateurs

Les utilisateurs s’engagent à :

• Utiliser le Site de manière légale et respectueuse.

• Ne pas copier, reproduire ou exploiter les contenus du Site sans autorisation.

• Ne pas perturber le bon fonctionnement du Site.

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6. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus (textes, images, recettes, etc.) sont la propriété exclusive de Kéfir Eau Vertueuse. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

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7. Protection des Données et Vie Privée

Les informations personnelles des utilisateurs sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

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8. Limitation de Responsabilité

Kéfir Eau Vertueuse ne saurait être tenue responsable pour :

• Toute erreur ou omission dans les informations fournies sur le blog.

• Tout dysfonctionnement temporaire du Site.

• Toute utilisation abusive des produits.

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9. Résiliation et Suspension d’Accès

Kéfir Eau Vertueuse se réserve le droit de suspendre ou de résilier l’accès d’un utilisateur en cas de non-respect des CGU.

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10. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de l’entreprise.

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11. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, vous pouvez nous contacter à :  info@kefireauvertueuse.be